Mise à jour : 15 juillet 2026
Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons les données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site web, utilisez notre boutique en ligne, nous contactez ou commandez nos produits.
Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance suisse sur la protection des données (OPD) et, le cas échéant, du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) ainsi que de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications et des services numériques (TDDDG).
MAGU Swiss AG
54, Vordergasse
8200 Schaffhouse
Suisse
Téléphone : +41 (0)52 533 18 00
E-mail : info@magu-swiss.ch
Représentée par : Stefan Günthner
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel ou l'exercice de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Sont considérées comme données à caractère personnel toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend notamment le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, ainsi que les données relatives aux commandes et aux communications.
On entend par « traitement » toute opération portant sur des données à caractère personnel. Cela comprend notamment la collecte, le stockage, le classement, l'utilisation, la transmission, la modification et la suppression de données.
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire, notamment afin de :
Dans la mesure où le RGPD s'applique, nous fondons le traitement notamment sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD en cas de mise en œuvre de mesures précontractuelles ou d’exécution d’un contrat, l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD en cas d’obligations légales et l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en cas d’intérêts légitimes.
Lorsque vous consultez notre site web, le serveur web enregistre automatiquement des données techniques. Celles-ci peuvent inclure :
Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site web, à la garantie de la sécurité du système, à la détection des erreurs et à la prévention des abus. Elles ne sont en principe jamais recoupées avec d'autres données.
Les données des journaux du serveur ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf si des obligations légales de conservation ou des raisons liées à la sécurité exigent une conservation plus longue.
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont techniquement nécessaires au bon fonctionnement du site web, du panier, du processus de commande et d'autres fonctionnalités que vous souhaitez utiliser.
Nous n'utilisons les cookies et technologies facultatifs à des fins statistiques, marketing ou liés à des médias externes que dans la mesure où vous y avez préalablement consenti via le système de gestion des consentements mis en place. Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous avez donné via les paramètres des cookies, avec effet pour l'avenir.
Les cookies techniquement nécessaires ne peuvent pas être entièrement désactivés si vous souhaitez bénéficier des fonctionnalités du site web que vous avez expressément demandées. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut toutefois entraîner une limitation de certaines fonctionnalités.
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande et de vous conseiller sur la solution MAGU IN la mieux adaptée.
Dans ce cadre, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
Le traitement de vos données a pour but la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la réponse à votre demande et repose sur notre intérêt légitime à assurer une communication efficace avec nos clients.
Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement de votre demande et d'éventuelles questions complémentaires. Si la demande donne lieu à la conclusion d'un contrat, les délais de conservation légaux applicables aux documents contractuels et commerciaux s'appliquent en outre.
La transmission de données via Internet peut présenter des risques pour la sécurité. C'est pourquoi nous vous prions de ne pas nous transmettre d'informations particulièrement confidentielles par e-mail non crypté.
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, commandez des produits ou créez un compte client, nous traitons les données nécessaires à l'exécution de la commande et du contrat.
Il peut notamment s'agir :
Le traitement des données a pour finalité la préparation et l'exécution du contrat, le traitement des paiements, la livraison, le traitement des demandes de renseignements et des réclamations, ainsi que le respect des obligations légales en matière de comptabilité et de conservation des documents.
Les champs obligatoires sont signalés comme tels. Sans ces informations, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre commande.
Les données relatives aux commandes, aux factures et aux transactions commerciales sont conservées conformément aux délais de conservation légaux applicables. À l'issue de ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées, sauf s'il existe des motifs légitimes justifiant leur conservation prolongée.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez effectuer vos paiements via TWINT. Le prestataire est la société TWINT AG, dont le siège se trouve à Zurich, en Suisse.
Afin de procéder au paiement, les données relatives à la commande et à la transaction nécessaires à cet effet sont transmises à TWINT ainsi qu’aux établissements financiers et prestataires techniques intervenant dans le traitement du paiement. Il peut s’agir notamment du montant du paiement, de la devise, du numéro de commande, du statut du paiement ainsi que des données techniques relatives à la transaction.
Le traitement des données a pour but le traitement de votre commande, la confirmation du paiement, la prévention des abus et le respect des obligations légales. Le traitement des données par TWINT est en outre régi par la politique de confidentialité de TWINT.
Vous trouverez de plus amples informations dans le Politique de confidentialité de TWINT .
Afin d'assurer la livraison des marchandises commandées, nous transmettons les données nécessaires à cet effet aux prestataires de transport, d'expédition ou de livraison. Il s'agit notamment du nom, de l'adresse de livraison, des coordonnées, ainsi que des informations relatives à la commande et à la livraison.
La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à la livraison, à la fixation d'une date de livraison ou au traitement d'éventuels problèmes liés à la livraison.
Notre site web intègre des vidéos provenant de la plateforme YouTube. Le prestataire de services pour les utilisateurs situés sur le territoire européen est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lorsque vous accédez à une vidéo intégrée ou que vous la visionnez, votre adresse IP, des informations relatives à votre appareil et à votre navigateur, la page consultée ainsi que des données concernant l'utilisation de la vidéo peuvent notamment être transmises à Google. Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut, le cas échéant, associer cette consultation à votre compte utilisateur.
En fonction de la manière dont ils sont intégrés, les contenus YouTube ne sont chargés qu'après votre accord ou via une intégration respectueuse de la vie privée. Vous pouvez gérer ces paramètres via le système de gestion des consentements utilisé sur notre site web.
Google peut également traiter des données à caractère personnel en dehors de la Suisse. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la Politique de confidentialité de Google .
Dans la mesure où vous y avez consenti, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Dans ce cadre, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
Ces cookies ne sont utilisés qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.
Google peut également traiter des données dans des pays situés en dehors de la Suisse et de l'Espace économique européen. Si nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place pour les transferts internationaux de données.
Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Google .
Nous pouvons utiliser Google Tag Manager, proposé par Google Ireland Limited, pour gérer de manière centralisée les balises du site web et les services intégrés.
Google Tag Manager ne crée en principe aucun profil d'utilisateur propre. Il permet toutefois de charger des services qui, de leur côté, traitent des données. Les services statistiques ou marketing facultatifs ne sont activés qu'avec votre consentement.
Notre site web peut intégrer Google Maps pour afficher des emplacements. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Lors du chargement de la carte, votre adresse IP, vos données de localisation, les informations relatives à votre appareil et celles concernant l'utilisation de la carte peuvent notamment être transmises à Google.
Google Maps ne se charge que si vous y avez préalablement consenti. Il est également possible que la carte ne se charge qu'après un clic actif.
Pour plus d'informations : Politique de confidentialité de Google .
Afin de protéger nos formulaires de contact contre le spam et les soumissions automatisées abusives, nous utilisons Google reCAPTCHA. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
L'utilisation de Google reCAPTCHA permet notamment de traiter votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, la page consultée ainsi que vos interactions avec la souris et le clavier. Ces données servent exclusivement à détecter les accès automatisés et à garantir la sécurité de notre site web.
Google peut également traiter des données à caractère personnel en dehors de la Suisse. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de confidentialité de Google .
Les données à caractère personnel ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter votre demande, exécuter une commande, effectuer un paiement, livrer nos produits ou pour respecter des obligations légales.
Les destinataires peuvent notamment être des prestataires de services de paiement, des entreprises de transport et de logistique, ainsi que des prestataires de services techniques qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transmises à des prestataires situés hors de Suisse, cela ne se fait que dans le respect des dispositions légales et pour autant qu'une protection adéquate des données soit garantie.
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités visées, au respect des obligations légales de conservation ou à la défense de nos droits. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre la perte, l'utilisation abusive et tout accès non autorisé.
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En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées, ainsi que d'un droit de rectification ou de suppression des données à caractère personnel inexactes.
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